Dans le cadre de la mise en place et de l'optimisation des processus de reporting et d'analyse de données pour un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA BI, en particulier avec MicroStrategy.  Description de la mission : En tant que Consultant AMOA, vous serez en charge des missions suivantes : Recueil des besoins métiers : Analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes afin de proposer des solutions BI adaptées. Définir et traduire les exigences en termes de reporting, en garantissant leur conformité avec les attentes métiers. Conception et optimisation des rapports BI : Concevoir, développer et optimiser des rapports interactifs et tableaux de bord sur MicroStrategy. Mettre en ?uvre des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents à partir des données extraites de ServiceNow. Assurer l?intégrité et la cohérence des données utilisées dans les rapports. Gestion de la base de données : Coordonner la gestion des flux de données entre ServiceNow (outil ITSM) et la plateforme de reporting MicroStrategy. Gérer les processus d?extraction, de transformation et de chargement des données (ETL) à partir de ServiceNow pour garantir la fiabilité et l?actualité des informations. Suivi et maintenance des outils de BI : Assurer le suivi de la performance des outils de reporting et leur maintenance. Proposer des améliorations pour optimiser l?outil MicroStrategy en fonction des retours des utilisateurs et des évolutions des besoins métiers.