ADsearch recrute pour son client, PME familiale un directeur des Opérations et des Systèmes d'Information (DOSI). Mission principale Piloter et optimiser les opérations globales de l'entreprise tout en définissant et mettant en oeuvre la stratégie IT pour accompagner la croissance et la transformation digitale. Responsabilités clés 1. Gestion des opérations & performance Superviser et coordonner les activités des pôles (logistique, achats, commerce, service client, marketing, IT). Améliorer les processus, structurer les procédures et optimiser la rentabilité. Accompagner les équipes opérationnelles en leur apportant un recul stratégique sur leurs activités. Définir et suivre les KPIs opérationnels pour anticiper les charges et piloter la performance. Assurer une conduite du changement pour améliorer l?efficacité des équipes avec les mêmes ressources. Accompagner la direction générale dans la stratégie de l?entreprise. 2. Stratégie IT & transformation digitale Aligner la vision et la roadmap IT avec la stratégie globale. Piloter les projets SI (ERP, WMS, CRM, BI) en lien avec les besoins métiers. Construire ou faire évoluer les outils internes (WMS maison, ERP, scénarios & spécifications). Assurer la transition numérique et l?intégration de solutions innovantes. 3. Management & structuration des équipes Encadrer les responsables de pôle et favoriser leur montée en compétences. Favoriser le travail transverse entre les départements (opérations et IT). Agir comme chef d?orchestre pour fluidifier l'organisation et optimiser l?usage des outils