Vos missions : * Accueillir les clients avec amabilité, sourire et professionnalisme, tout en développant une relation de proximité et de confiance. * Enregistrer les articles, encaisser les ventes, contrôler les moyens de paiement et, si besoin, aider à l'ensachage. * Assurer la gestion de caisse : contrôle du coffre, suivi des fonds, gestion de la monnaie, contrôle des documents liés à l'activité. * Gérer et superviser les caisses libre-service, intervenir en cas de problème technique ou d'assistance auprès de la clientèle. * Réaliser ponctuellement des activités d'arrière de caisse : retours de marchandises, récupération des articles non vendus, enquêtes clientèle. * Vérifier l'exactitude des prix en surface de vente et signaler les anomalies. * Promouvoir activement les programmes de fidélité (carte, PASS, application Carrefour) auprès des clients. * Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue par une vigilance constante (contrôle visuel des chariots, signalement des écarts de prix ou casses). * Identifier rapidement les demandes des clients afin d'organiser le temps de traitement et diminuer le temps d'attente. * Réaliser les opérations de remboursements après en avoir contrôlé le bien fondé, dans le respect des procédures argent et marchandises, en privilégiant les types de paiement par cartes. * Reprendre, trier et ranger les articles retournés en suivant les procédures. * Alerter immédiatement les bons interlocuteurs lors d'écarts de prix ou d'inconnus constatés afin de corriger l'anomalie au plus vite. * Mettre en avant les avantages de la carte fidélité aux clients non détenteurs effectuant un retour. * Solliciter les managers métiers et les chefs de secteur dans le cadre de demande client spécifique (connaissances produits, ruptures de produits.), prendre une commande si nécessaire. Votre profil : * Une expérience dans la tenue de caisse (un plus) * Sens du service client * Rigueur et organisation * Adaptabilité et flexibilité * Capacité à travailler en équipe Informations complémentaires : * 13ème mois au bout d'an un ancienneté * Mutuelle et Prévoyance * 12% de remise sur achat en magasin avec la carte Pass. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 400,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel