Référence CSP: O076251/103000914 Le service « Informatique » du Centre de Gestion recherche son, sa chargé(e) de support et services des systèmes d'information. Sous l'autorité directe du responsable du service « Informatique », le(a) chargé(e) de support et services des systèmes d'information assure les missions suivantes : En relation avec les services et les prestataires des différents domaines fonctionnels qui lui sont confiés : o Mise en place des applications : recette des applications, installation, aide au paramétrage et aux reprises de données. o Suivi et installation des mises à jour nécessaires au bon fonctionnement des postes de travail, et des applications métiers avec le concours des prestataires spécialisés titulaires de contrats de maintenance o Accompagnement des utilisateurs dans les usages quotidiens des logiciels, du matériel informatique et du système de téléphonie mis à leur disposition o Identification et diagnostic des pannes et des dysfonctionnements. Traitement des incidents et des anomalies. o Interface avec les prestataires externes pour le traitement des incidents plus complexes (identification, formulation, résolution). En appui du responsable informatique : o Gestion de projets dans le cadre du plan informatique stratégique o Gestion opérationnelle des infrastructures : gestion des comptes et des accès utilisateurs, surveillance de la disponibilité, de l'intégrité et des performances nécessaires à la continuité de l'activité du CDG o Cybersécurité : Gestion opérationnelle du pare-feu, des switches, supervision des serveurs et suivi des sauvegardes o Gestion opérationnelle de la téléphonie interne Cisco « Unified Communications Manager » o Suivi technique de la flotte de smartphones o Toutes tâches de gestion courante du système informatique et de la téléphonie et interface avec les prestataires Informations complémentaires - Temps complet - Plusieurs cycles de travail possibles (35h, 37h, 39h) - Possibilité de réaliser des cycles hebdomadaires de travail de 4 ou 4,5 jours (ou 5 jours) - Rémunération statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle et titre-restaurant - Etablissement adhérent à l'ADAS76 et disposant d'une Amicale du personnel - Adhésion possible aux contrats groupe « garantie maintien de salaire » et « mutuelle santé »