Référence CSP: O044251/101409398 La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d'une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels. La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagères et usagers ou partenaires, l'ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d'un climat de bien-être au travail pour les agentes et agents sont au coeur de l'action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants. Le service solidarité met en oeuvre, sur le territoire de l'agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l'action sociale de proximité, l'emploi et l'insertion, la protection maternelle et infantile, l'aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agentes et agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier. Mettre en oeuvre une action globale de proximité en recherchant des éléments de solution aux demandes ou problématiques posées par les personnes accueillies, dans le but d'encourager leur autonomie. - Accueillir, informer et orienter les usagères et usagers. - Établir un diagnostic psychosocial. - Assurer un suivi des situations et, si besoin, mettre en place un accompagnement social auprès des personnes. - Assurer la prévention et le traitement des problématiques individuelles et familiales notamment dans les domaines de l'accès aux droits, de la parentalité, des adultes vulnérables, de l'insertion sociale... - Assurer la coordination et la médiation avec l'environnement (familles, institutions, partenaires internes et externes). - Développer l'intervention sociale collective. - Participer à la formation initiale des travailleuses sociales et travailleurs sociaux par l'accueil de stagiaires. Diplôme d'état d'assistante ou d'assistant de service social, d'éducatrice spécialisée ou éducateur spécialisé, conseillère ou conseiller en économie sociale familiale, impératif et à joindre à la candidature. Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Forfait mobilité durable / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail