Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Vous assurez l'assistance aux utilisateurs sur l'ensemble des sites, en privilégiant les prises en main à distance et le dépannage de niveau 2 avec le Centre de Services Numériques (CSN). Vous gérez les tickets, rédigez des notes techniques et participez au support informatique de proximité. Sur votre campus, vous connaissez l'environnement numérique et les services présents. Sur votre site, vous assurez l'assistance pédagogique, veillez au bon fonctionnement du parc informatique, gérez l'inventaire et entretenez la relation entre les usagers et la DSI. Vos défis au quotidien : Assister les utilisateurs et conseiller sur la sécurité informatique. Contrôler et auditer les postes, serveurs et réseaux. Gérer le parc matériel, logiciels et licences. Installer et maintenir les équipements réseau. Former et accompagner les utilisateurs. Rédiger comptes rendus et procédures. Suivre l'exploitation des systèmes et applicatifs. Expérience significative dans un poste similaire Sens des responsabilités et autonomie dans la gestion des missions Capacité à intervenir au niveau 2 avec expertise technique Bonnes compétences rédactionnelles et de reporting Savoir-être important pour les interventions auprès des utilisateurs, notamment le corps professoral Pourquoi nous rejoindre ? Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages : Participation / intéressement Actionnariat salarié Nombreux engagements pour la diversité et la mixité Possibilité de passage cadre Mobilité interne Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS) Politique handicap, accord égalité professionnelle Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d'un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l'économie. Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France. Nous, c'est SPIE ! Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager