Descriptif du poste: Notre client est une PME qui conçoit, installe et entretient des équipements industriels pour des secteurs exigeants tels que la pétrochimie, la chimie fine, la pharmacie, la cosmétique, l'agroalimentaire et l'environnement. Dans le cadre de son développement et l'objectif de garantir l'excellence de ses prestations, nous recrutons : Responsable d'Affaires « Multi-techniques & Multi-Services » H/F CDI basé en Nouvelle-Aquitaine Rattaché à la Direction Générale et en étroite relation avec le responsable production et le responsable technique, vous êtes responsable de la gestion et du développement des contrats dans le respect des coûts, des délais et qualité de l'exécution. Vos principales missions sont : Définir les actions commerciales et techniques sur les clients ciblés Anticiper et orienter les consultations / appels d'offres des clients par une découverte des besoins, une écoute attentive et des conseils avertis Organiser en véritable projet, les différentes phases et revue de contrats Être le garant du respect des contrats Manager votre équipe (profils diversifiés) S'assurer de l'envoi et de la réalisation des paiements Définir et proposer des prestations complémentaires et assurer leur contractualisation Maintenir un contact étroit et pro-actif avec les chefs d'équipe sur le terrain Etablir et superviser la réalisation du plan de charge en collaboration avec le responsable de production et les chargés d'affaires Définir les besoins de formation et développer les compétences des équipes Participer au processus de recrutement et vérifier / valider les compétences Veiller au respect des règles SSE de l'entreprise Être force de proposition pour l'amélioration continue (méthodes, process, outillages, formations etc..) Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative. Profil recherché: Doté d'une formation supérieure technique, vous pouvez justifier d'expériences professionnelles réussies en tant que chargé d'affaires / technico-commercial dans le secteur industriel. Vous possédez une vraie crédibilité technique industrielle et vous êtes habitué à gérer des projets techniques & commerciaux. Vous maitrisez les normes de fabrication, les exigences QHSE, la lecture des plans, la relation avec les clients et le suivi des contrats. Votre personnalité est en adéquation avec nos valeurs (excellence, respect, solidarité, professionnalisme et implication). déplacements à prévoir sur les différents sites des clients.