Descriptif du poste: * Vous prenez en charge des projets de l'enregistrement de la commande client jusqu'à la réception usine et, le cas échéant, la mise en service sur site client en coordonnant en interne divers services * Vous faites une analyse de risques simplifiée (financiers, techniques, délai, qualité, .) tout au long du projet, et pilotez le plan d'actions associé * Vous êtes l'interlocuteur client privilégié Dans le respect des procédures internes dont les règles de sécurité : * Piloter les contrats clients, * Contrôler et enregistrer les contrats clients, * Faire un suivi documentaire * Faire un pilotage économique, avec pour objectif : o Augmenter la marge o Maitriser les couts o Proposer des avenants * S'assurer de l'avancement du projet, et prioriser les contrats de son portefeuille * Superviser ou réaliser les dossiers techniques (Mode opératoire, procédure de remplacement, . selon nos procédures) * Garantir la facturation (France, Export) et le paiement par les clients * En tant qu'interlocuteur client privilégié, participer à la résolution des aléas internes ou externe (QRQC) * Organiser la transmission d'informations au sein de l'entreprise. Renseigner et mettre à jour les bases de données (TeamGantt, PLM, ERP, .) Coordonner les prestations de services associées *  Organise les REX projets * Déplacements ponctuels, lancement de projets, litiges contrats, relationnel. Participer aux réunions de Services Responsabilités & Contributions: *  Prendre des décisions sur l'avancement des contrats de son portefeuille (validation, blocage), *  Réaliser ou superviser des études et nomenclatures conformes aux cahiers des charges et aux règles de conception internes Profil recherché: Qualifications requises: Bac + 2 minimum avec 5 années d'expérience dans un poste similaire (gestion de projet technique et/ ou SAV) Être formé aux produits SDCEM La maîtrise de l'Anglais est un plus Être formé à la gestion de la relation client (réponses à ses demandes, gestion des litiges, .) Intérêt avéré pour la technique