Description du poste : Vous aimez autant la relation client que l'univers technique des Industries Graphiques Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans communication imprimée et digitale, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE BTOB / DEVISEUR-FABRICANT (H/F). Un poste sédentaire, complet et stratégique, mêlant relation client, gestion d'un portefeuille BtoB, conseil technique, pilotage de projets, chiffrage, suivi de fabrication et accompagnement commercial, à pourvoir à Toulouse (31) ou Bordeaux (33). Vous évoluerez dans un environnement industriel lié aux Industries Graphiques (imprimerie, packaging, supports de communication Ce poste s'adresse à des profils issus du terrain, capables de comprendre les process de fabrication, réaliser des devis techniques, suivre les dossiers de production et gérer une relation client BtoB. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients, avec un objectif clair : construire une relation durable, de confiance et de proximité. Vos Missions Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients BtoB Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients existant Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées Développer les volumes et élargir les gammes de produits et services proposés Être force de proposition sur les projets print et digitaux Conseil technique & accompagnement projets Accompagner les clients dans leurs projets de communication imprimée et digitale Conseiller sur les supports, formats, techniques d'impression et solutions adaptées Optimiser les projets en termes de coûts, faisabilité et délais Assurer le lien entre les clients et les équipes de production Devis, fabrication & suivi des commandes Répondre aux demandes entrantes de devis Réaliser les chiffrages et participer à l'élaboration des dossiers de fabrication Assurer le suivi des commandes, BAT, planning de production et logistique Garantir le respect des délais et la satisfaction client Suivi commercial & relation client Être autonome dans la gestion quotidienne de la relation client Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux Collaborer étroitement avec les équipes production et commerciales Assurer un suivi qualitatif et réactif des dossiers Description du profil : Nous recherchons avant tout un profil issu de l'industrie graphique ou de la production Technico-commercial(e) dans les Industries Graphiques Deviseur-Fabricant avec une appétence commerciale Technicien / Conducteur ayant évolué vers le devis Chargé(e) de clientèle dans le Print / Packaging / Communication Une personnalité capable de combiner sens du commerce, compréhension technique, gestion de projet, qualité relationnelle. Compétences attendues Bonne connaissance des Industries Graphiques (indispensable) Compréhension des procédés d'impression et fabrication Maîtrise du chiffrage / calcul de coûts / marges Maîtrise des ERP, outils informatiques et logiciels de gestion Sens du service client et excellent relationnel Capacité d'écoute et d'analyse des besoins clients Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané Force de proposition et orientation solutions Appétence pour les environnements techniques et polyvalents Esprit d'équipe, organisation et réactivité Fibre commerciale et goût du challenge Conditions & environnement de travail Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine + 10 RTT Horaires : Du lundi au vendredi - 8h00/9h00 à 17h00/18h00, selon activité. Poste sédentaire - aucun déplacement à prévoir. Télétravail : non Rémunération : Fixe négociable entre 2 100 EUR et 2 500 EUR brut mensuel + variable attractif basé sur le pourcentage d'atteinte des objectifs du portefeuille confié (Primes pouvant aller de 1 500 EUR à 4 000 EUR) Équipements & intégration Téléphone et ordinateur professionnel fournis Portefeuille clients confié dès votre arrivée Formation et parcours d'intégration personnalisés Accompagnement et montée en compétences Prise de poste : selon vos disponibilités Les + du Poste 13ème mois Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur CSE attractif : billetterie, bons d'achat, avantages salariés Entreprise familiale avec esprit d'équipe et proximité Poste polyvalent et enrichissant Environnement dynamique et stimulant Pourquoi rejoindre cette entreprise Vous aimez les environnements polyvalents, techniques, les échanges clients et les projets variés Alors ce poste est fait pour vous Envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Chez OPTINERIS RH, la diversité est une richesse : toutes les candidatures sont étudiées avec attention et à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.