Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte du secteur de l?administration publique. ? En tant que Run Manager, vous intégrerez une équipe à taille humaine (5 personnes) dédiée au suivi de la production applicative. ? Vous êtes le premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre et assurez à ce titre : ? La coordination et la communication entre les différentes parties prenantes. Vos missions sont donc les suivantes : ? Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes de « Tiers Maintenance Applicative » (TMA) et ? « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs) ? Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois). ? Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) ? Suivi et renouvellement des certificats ? Veille au quotidien et garant de l?état et de l?accessibilité des applications de son périmètre, notamment à travers un rapport quotidien en début de journée (« Météo » applicative) ? Prise en charge des mails de la boîte générique ? Participation aux différentes instances de production ? Communication en cas d?interruption de service (MEP, incident majeur) ? Force de proposition pour les évolutions de l?application dans le cadre du fonctionnement de la production