? Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs pour l?achat de matériels et logiciels. - L?installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d?exploitation, logiciels bureautiques et outils de messagerie. - La gestion du réseau (activation des prises, résolution de problèmes de connectivité). - Le déploiement et le support de la téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI?). - La maintenance matérielle de niveau 1 et 2, en lien avec les ingénieurs et constructeurs. - L?administration de premier niveau sur Active Directory, Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes et déploiement des clients). - La rédaction et mise à jour de la documentation technique. - La participation aux projets de déploiement, incluant l?analyse, les tests, la validation et le pilotage de nouvelles solutions techniques.