Sous l'autorité de l'adjoint à la cheffe de service vie étudiante, chargé du pôle accueil - CVEC - coordination de projets,  l'agent participe à l'accueil, l'information et l'orientation du public majoritairement étudiant.  Principales activités: -          Accueil  téléphonique et accueil physique. -          Information de premier niveau aux étudiants sur les bourses sur critères sociaux, les logements universitaires et la contribution de vie étudiante et de campus via des logiciels spécifiques. -          Prise en charge des appels entrants : traitement des demandes de renseignements, mise en relation avec les gestionnaires spécialisés du service vie étudiante ou avec les autres services administratifs de l'établissement. -          Traitement de mails via le back office du portail national étudiant. Conditions d'exercice: Amplitude horaire ouverture de l'accueil au public: 8h30 - 16h30 Amplitude horaire du poste : 35h/semaine Modalités de recrutement: CDD du 14 avril au 30 septembre 2025 Rémunération: 1800€ brut Savoir-faire / Savoir-être :   -          Bonne élocution et qualités d'écoute. -          Capacité à travailler en équipe et à partager l'information. -          Capacité à rendre compte des problématiques rencontrées. -          Qualités relationnelles, adaptation aux différents publics et discrétion professionnelle. -          Sens du service public. -          Compétences linguistiques souhaitées, à minima en anglais.