Description du poste : Missions chargé(e) de clientèle - Prendre soin de nos précieux clients tels une plante verte en pleine éclosion, en répondant à leurs besoins avec un enthousiasme contagieux. - Tisser des relations en béton armé avec nos clients, en veillant à ce qu'ils se sentent comme à la maison, même quand leur internet fait des siennes. - Résoudre les problèmes avec la sagacité d'un détective privé, en trouvant des solutions plus rapidement qu'un café le matin. - Analyser les tendances client comme un DJ dans une soirée vinyle, afin d'anticiper avec brio leurs moindres désirs. - Collaborer avec vos collègues comme un chef d'orchestre, afin de garantir une symphonie parfaite à chaque étape du parcours client. - Rédiger des rapports et faire des suggestions que même votre mère trouverait impressionnantes, pour améliorer continuellement l'expérience client. Missions facteur***Dispatcher les courriers et colis***Préparer votre tournée de distribution de courrier***Assurer la distribution du courrier***Apporter des réponses aux questions des clients (tarifs, services.)***Le respect des règles du transport et du code de la route, ainsi que l'état et la propreté du véhicule font partie intégrante du poste de travail. Description du profil :***Niveau d'études : BAC+2 souhaité***Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal***Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public***Pour facteurs***Le permis B est exigé : Obligatoire minimum 2 ans***Distribution en VELO, VOITURE, et/ou en STABY