Rattaché(e) à un directeur d'agence, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de contrats de maintenance CVC. À ce titre, vous : - Pilotez un périmètre d'environ 10 techniciens ainsi qu'un adjoint responsable d'affaires - Assurez la gestion et le suivi de contrats de type P1 (gestion d'énergie), P2, P3 et P5 (travaux associés à la maintenance) - Êtes garant(e) de la performance technique, financière et contractuelle de vos affaires - Développez la relation client et contribuez à la fidélisation ainsi qu'à l'identification de nouvelles opportunités - Supervisez la planification des interventions et veillez au respect des engagements en matière de qualité, sécurité et environnement - Pilotez les travaux liés à la maintenance et assurez leur bonne exécution - Analysez les indicateurs de performance et mettez en œuvre des plans d'amélioration Le portefeuille est composé majoritairement de sites tertiaires (bureaux, établissements publics, etc.), complété par quelques ensembles de logements collectifs.- Formation technique supérieure (Bac +2 à Bac +5) en génie climatique ou énergétique - Expérience confirmée en maintenance CVC et en gestion d'affaires - Compétences managériales avérées et capacité à fédérer une équipe terrain - Bonne maîtrise des aspects contractuels (P1, P2, P3, P5) - Sens du service, rigueur et esprit entrepreneurial - Aisance relationnelle et capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle