Notre client, leader dans son domaine d'activité recherche afin de renforcer ses équipes un Responsable Adjoint SAV en CDI. Vos missions : Maintenance : Respecter les engagements pris par Scheidt & Bachmann France dans le cadre des contrats de maintenance (planning maintenance préventive, délais d'intervention, délais de remise en service, rédaction de comptes rendus, d'intervention.), Analyser et résoudre des pannes matériel software/hardware sur les sites de nos clients avec le support des équipes de télémaintenance basées à Montmagny, Apprécier chaque situation pour déterminer s'il s'agit d'une intervention facturable ou non. Si oui, informer votre supérieur pour la réalisation du devis. Logistique : Réaliser les demandes de pièces détachées au Service Logistique (outil Sharepoint), Assurer le suivi des pièces détachées physiquement et dans SAP. Installations neuves : Participer aux réunions d'avant-projet avec le Chargé d'Affaires de la Région Grand Nord, Assurer le suivi de chantier de la Région Est en lien avec le Chargé d'Affaires de la Région Grand Nord, Participer à la mise en service des équipements et systèmes avec l'équipe Installations Neuves. Des déplacements fréquents sont nécessaires dans la région Est (45 min pour Metz & Epinal, 25 min pour Toul, 1h pour Thionville, 2h30 pour Dijon.). Package : Véhicule de service, Ordinateur et téléphone portable, Tickets resto, chèque cadeaux. Evolution du poste : Ce poste est évolutif vers le poste de Responsable Région Est dès lors que le Responsable Adjoint Région Est sera en mesure : De réaliser des devis, D'assurer le suivi de la facturation des commandes, D'assurer le suivi commercial des contrats de maintenance.