Description du poste : TERCIO et son bureau d'Aix recrutent pour un de leurs clients, un : Chef de Projet développement de nouveaux produits (h/f) Votre mission Missions principales : Le Chef de Projet Nouveaux Produits & Relations Clients est le lien stratégique entre les clients et les services internes (R&D, production, qualité, achats.). Il pilote les projets de développement de nouveaux produits cosmétiques en garantissant la qualité, le respect des délais, des coûts, et des exigences clients. 1. Gestion de projet : - Recueillir les besoins des clients et analyser leur faisabilité technique et industrielle - Piloter le développement des nouveaux produits (de la formulation à l'industrialisation) - Élaborer et suivre les rétroplannings projets - Coordonner les équipes internes (R&D, achats, production, qualité, réglementaire, etc.) - S'assurer du respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables 2. Relation client : - Être l'interlocuteur principal des clients tout au long du projet - Organiser et animer les points de suivi projet avec les clients - Assurer une communication fluide et transparente sur l'avancement des projets - Proposer des solutions en cas de blocage ou de retard 3. Développement commercial et conseil : - Accompagner les clients dans la conception de leurs gammes (proposition d'innovations, de packagings, de textures, etc.) - Participer aux réponses à appels d'offres ou briefs clients - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients 4. Suivi qualité et amélioration continue : - Veiller au respect des normes qualité, réglementaires et environnementales - Participer aux revues de projet et aux bilans de fin de développement - Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les process projets Description du profil : Formation : - Bac +4/5 - École d'ingénieur, Master en cosmétique, formulation, chimie, gestion de projet ou équivalent Expérience : - Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de projets cosmétiques en environnement industriel ou chez un façonnier Compétences techniques : - Bonne connaissance du secteur cosmétique et de ses contraintes (formulation, réglementaire, pack, supply chain.) - Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Excel, ERP.) - Notions de réglementaire cosmétique (REACH, ISO 22716, etc.) apprécié