Description du poste : Missions principales: -Assurer le suivi des requêtes adressées au service qualité. -Réaliser des recherches dans le système IT de gestion électronique de la formation. -Extraire et mettre en forme des rapports liés à la formation. -Effectuer des mises à jour de plans de formation via le système IT dédié. -Répondre aux demandes des clients internes, tout en proposant des solutions adaptées (clients internes et externes). -Réviser des documents GMP. -Participer aux projets et actions du département. -Dispenser des formations ou participer à la qualification du personnel si besoin. Description du profil : Profil recherché : -Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation -Capacité à gérer des missions variées et à établir des priorités -Bonne maîtrise des outils Office 365 -Connaissance des systèmes Qualité et des valeurs GMP (atout) -À l'aise avec des outils informatiques paramétrés en anglais -Connaissance des outils de gestion et d'organisation de la formation -Capacité à communiquer et collaborer avec des interlocuteurs divers