Description du poste : En qualité de chargé/e de recouvrement, vos missions sont les suivantes : - Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux, (écrits, appels, requêtes.) - Vérifier et mettre à jour les informations du client lors des échanges téléphonique - Négocier une régularisation rapide des impayés - Négocier des accords de paiement adaptés aux clients - Gérer les écritures comptables liées au recouvrement - Lancer des process de résiliation de dossier après analyse de non-solvabilité - Être garant de la complétude des moyens de recouvrement utilisés - Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis - Proposer après instruction le passage en perte ou en vente de créance. Lieu : Villers-Cotterêts 02 Salaire : 1900/2200 brut selon expérience et profil Durée de la mission : dès que possible et jusqu'au 31 décembre avec renouvellement Description du profil : Niveau Bac+2 Expérience en recouvrement Soft skills : Organisation Capacité de négociation Sens de l'écoute Communication Orale