Sous l'autorité du Directeur d'agence, vous serez garant(e) de l'atteinte des objectifs fixés pour les d'indicateurs de qualité et de gestion (vacance, impayésSuppléant(e) de la directrice d'agence en particulier sur la gestion locative sur l'activité de commercialisation des logements, vous aurez la responsabilité des attributions et de la maîtrise des impayés de loyers sur un patrimoine de plus de logements et assurerez les missions suivantesAnime, coordonne et organise le travail des chargé(e)s de clientèle, du secrétariat et des chargé(e) d'accueil ainsi que les relations avec les locatairesPrend en charge en relais de son équipe les situations complexes ou en flux tenduAssure la commercialisation et oriente l'occupation sociale selon les critères réglementaires des ensembles immobiliers neufsContrôle la préparation des Commissions d'Attributions de Logements et participe à la Commission d'AttributionAssure le lien avec les élus et les partenaires pour la recherche des demandeurs de logements et la maîtrise de la vacance de logementsParticipe aux instances partenariales sur l'activité et coordonne son intervention avec les services des collectivitésPrésente les dossiers à la Commission d'Attribution hebdomadaire et les dossiers aux commissions ad hoc pour les groupes neufsContrôle la cohérence des informations saisies sous le Système d'InformationsInforme les chargé(e)s de clientèle et les chargé(e)s d'accueil des modifications liées à l'activité et aux évolutions réglementairesCoordonne la gestion des dossiers spécifiques (relogement dans le cadre des opérations de renouvellement urbain, publics prioritaires, gestion des contingents, lien avec le service VenteAssure une veille réglementaire et contribue à la mise en œuvre des nouvelles pratiques (cotation de la demande, gestion en flux des réservatairesAssure une présence dans les résidences et à ce titre est un relais de l'organisme auprès des locataires.