Description du poste : Vos missions Au sein d'une équipe commerciale, vous intervenez exclusivement sur des leads entrants (aucune prospection Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone * Analyser les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées * Accompagner les clients jusqu'à la souscription * Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille * Garantir une expérience client de qualité Conditions * CDI * Rémunération fixe : 1 900 € à 2 200 € brut mensuel * Variable attractif : en moyenne 300€ brut mensuel * Temps de travail : 37h/semaine (avec heures supplémentaires majorées) * Horaires : amplitude 9h - 19h, du lundi au vendredi * Télétravail partiel (présentiel 3 jours/semaine) * Avantages : mutuelle, CSE, participation Description du profil Vous avez une appétence pour la vente et la relation client * Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'écoute active * Vous savez analyser un besoin et apporter une réponse adaptée * Une expérience en assurance est un plus, mais non obligatoire * Vous êtes dynamique, impliqué(e) et orienté(e) résultats Une formation complète (technique et commerciale) est prévue à votre arrivée.