RESPONSABILITÉS : - Réaliser une inspection visuelle préliminaire de l'équipement du client - Assurer le suivi technique des affaires en cours et élaborer un reporting (shop finding report) régulier au client sur l'avancement et les risques techniques de son affaire - Piloter les demandes de dérogation OEM (Service Request/Concessions) - Participer aux conférences « calls » clients pour les questions techniques - Préparer, analyser les revues techniques des Clients(PRM) - Participer aux revues de factures - Participer à la préparation des missions - Participer au traitement des non-qualités internes ou externes - Participer aux revues de contrats - Analyser un CMM et documentation opérationnelle PROFIL RECHERCHÉ : - Connaissance du secteur mécanique générale - Connaissance des procédés traitements de surface et Machines-Outils - Connaissance des Documentations OEM et constructeurs - Connaissance des méthodes d'inspection, de réparation et de test - Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel - Connaissances et pratiques des outils informatiques et bureautiques (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM