Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client, situé entre Rennes et Laval, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client propose des perspectives d'évolution et une stabilité professionnelle, tout en mettant en valeur les efforts individuels. Vous rejoindrez une entreprise qui encourage la réussite personnelle et le développement professionnel. Comment seriez-vous inspiré(e) par le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) pour enrichir l'expérience client ? Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec la clientèle à distance, assurant un service de qualité dans un environnement dynamique et stimulant. - Répondre efficacement aux appels entrants pour résoudre les demandes client - Garantir une satisfaction client optimale en fournissant des informations précises et complètes - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service - Participer à des formations régulières pour maintenir une connaissance approfondie des produits et services - Maintenir des dossiers précis des interactions clients via des systèmes informatisés Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDD - Durée: 6/mois avec possibilité de renouvellement - Salaire: 21625 euros/an - Horaires: amplitude 08h00 20h00 du lundi au samedi, 5 jours de travail dans la semaine, 35H/semaine - Télétravail quelques journées possible une fois autonomie acquise Pour rejoindre notre client en tant que Conseiller téléphonique (F/H), une excellente communication et une motivation sans faille sont essentielles - Maîtrise des techniques de communication orale pour interagir efficacement avec les clients - Capacité à comprendre rapidement les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées - Autonomie et organisation pour gérer le travail en télétravail avec efficacité - Certification en relation client ou diplôme de conseiller de clientèle recommandé - Aptitude à travailler en horaires flexibles, notamment en soirée et le samedi Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature. Contrat : CDI (2025-10-28) Diplôme demandé : BAC Expérience souhaitée de 0 mois Salaire Annuel : 21625 €