Technicien Informatique - Technicienne Informatique Helpdesk H/F 25 - BESANCON
Offre n° 4906271
Technicien Informatique - Technicienne Informatique Helpdesk H/F
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
POSTE : Technicien Informatique - Technicienne Informatique Helpdesk H/F DESCRIPTION : CRIT recrute pour la Direction Régionale Centre Est, un(e) Technicien(ne) informatique Help Desk Desktop. Rattaché(e) à la DSI du siège, vos missions seront d'assurer le support technique et la résolution des incidents, problèmes et demandes, en adéquation avec les procédures établies par le groupe. - Pour cela, vous assurez le suivi des incidents de niveau supérieur en analysant et en répercutant les besoins vers les services compétents (via le logiciel de ticketing). - Vous apportez assistance aux utilisateurs internes à distance ou sur site si nécessaire. Vous informez l'utilisateur de l'avancement et la résolution du problème. - Vous assurez la mise en place du matériel informatique (ordinateurs, switch, serveurs, téléphone) dans les différentes structures et vous réalisez la mise à jour des logiciels de l'environnement informatique. - Vous gérez le parc informatique de votre périmètre (suivi des commandes, renouvellement, installations). - Vous participez aux projets DSI nationaux Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la région Centre Est. Un véhicule est mis à disposition pour les déplacements. RTT, Mutuelle, TR, véhicule PROFIL : Issu(e) d'une formation à dominante technique, vous avez une 1ère expérience sur un poste similaire. - *Connaissance des produits Windows 10,11, Windows server 2016,2022.* - *Connaissances avancées sur la suite Office.* - *Bonne compréhension des rôles de l'Activ Directory, messagerie exchange/cloud, TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN.* - *Connaissances techniques des matériels informatiques utilisés quotidiennement : imprimantes, PC, mobile.* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité, votre sens de l'organisation et des priorités et votre goût du travail en équipe. Le cas échéant, le poste pourra être relocalisé ailleurs qu'à Besançon sur le bassin géographique Bourgogne Franche Comté.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Talents Crit
Groupe Crit, groupe Français indépendant, Leader des Solutions d'Emplois en France et à l'International, porté par une dynamique de croissance forte, possède plus de 700 agences dans le monde dont plus de 450 en France et a réalisé un chiffre d'affaires de 2, 536 milliards d'Euros en 2023. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons nos clients dans tous secteurs d'activité. Porté par une culture d'entreprise forte, le groupe CRIT se démarque par sa bienveillance, sa p...
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