POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un ou une Responsable d'équipe SAV sur le secteur de Calais (62). En charge des équipes de Techniciens (nes) et des Responsables de Parc de plusieurs sites Grands comptes, vous serez amené (e) à garantir que l'ensemble des tâches liées à l'engagement contractuel soient de qualité, rentables et en permanence à jour. Vos missions seront les suivantes : - Le management de Technicien(ne)s/mécanicien(ne)s) - Le Contrôle de la rentabilité des moyens confiés - La Gestion des indicateurs de performance contractuels - L'évaluation de projets de développement et - L'identification de nouveaux axes d'amélioration. - La Relation Client en binôme avec le (la) Commercial(e) En véritable professionnel(le), vous gérez et dirigez un centre de profit en mettant en oeuvre des moyens techniques, humains, financiers pour assurer le bon déroulement des opérations de maintenance qui vous sont confiées et en optimiser/développer les performances économiques et financières. Vous faites preuve de dynamisme, vous avez le sens du service client et êtes capable d'animer une équipe. « Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021. Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérer comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe. » Nos avantages : - Un véhicule de fonction et un dispositif de télépéage - Un RTT par mois, - Une mutuelle avec une prise en charge de l'employeur à la hauteur de 75%, - Des chèques déjeuners de 9€ par jour travaillé - Un 13ème mois mensualisé et une part variable annualisée - Primes d'objectifs - Un dispositif d'épargne salariale : PEE, PERCO avec des règles d'abondements attractives, - Un CSE régional. PROFIL : Profil recherché : - Formation bac/Bac +2 - Expérience souhaitée en management et en gestion d'un centre de profits - Des connaissances techniques seraient un plus (engins de manutention - TP - Agricole)