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Conseiller Commercial H/F 93 - NOISY LE GRAND
Offre n° 4910783
Conseiller Commercial H/F
93 - NOISY LE GRAND - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
POSTE : Conseiller Commercial H/F DESCRIPTION : Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Client, le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) pour le service des opérations qui assure la gestion des Fins de contrats de nos financements en location longue durée. Vos missions consisteront à : Participation à l'activité régulière de clôture de contrats - Assurer la gestion et enregistrer les cessions des fins de contrats Overlease - Assurer et développer la qualité du service rendu auprès des clients - Déterminer les montants des indemnités dues par le client au titre de la fin de contrat sur la base des protocoles signés et facturer le client - Informer et recueillir toutes les anomalies dans le déroulement de la gestion de la fin de contrat Participation à la transformation du service - Intervenir en appui pour toute négociation avec le client et les réseaux et pour tout règlement de litiges - Rechercher des partenariats pour la vente des véhicules (garages, salles de ventes) - Accompagner le réseau dans l'utilisation de l'application de restitution - Faire évoluer les process Vos interlocuteurs ? - Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Entreprise et Zone Managers), le réseau Renault/Dacia, les clients, le service recouvrement, les services du BOE et nos prestataires. - Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / Mobilize Financial Services ou Renault. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages : - Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking - Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées. - Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail) et nous sommes fiers d'être certifiés, en 2023, Great Place To Work - Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine - Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine - Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement - Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion - Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) PROFIL : Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! - Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion) - Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire, - Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée, - Vous faites preuve d'une bonne maîtrise des outils bureautique, particulièrement Excel - Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant, - Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone - Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe, - Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autre distribution de crédit
Entreprise
Mobilize Financial Services
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Mobilize Financial Services est la financière des marques Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, Lada et Mobilize pour Renault Group ; Nissan et Datsun pour le Groupe Nissan ainsi que Mitsubishi Motors aux Pays-Bas. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés ...
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