Sous SAP, au sein de l'équipe commerciale, vos missions, si vous rejoignez l'équipe : - Assurer des échanges personnalisés et réguliers avec les clients attribués - Enregistrer et suivre les engagements clients - Saisir, intégrer et suivre les commandes clients - Réaliser des études chiffrées ponctuelles - Élaborer, rédiger et diffuser des courriers administratifs - Facturer les commandes sous SAP - Établir des factures pro-forma le cas échéant - Enregistrer, gérer et envoyer les offres tarifaires - Traiter les non-conformités dès leur signalement - Coordonner avec les services internes le suivi et le traitement des réclamations - Assurer un lien direct ponctuel avec certains fournisseurs extérieurs (livraisons tierces-parties) De formation Bac +2 en commerce, vous visez un poste d'Assistant Commercial Sédentaire / ADV et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des missions similaires. Compétences ADV & relation client - Expérience confirmée en assistanat commercial / ADV - Aisance à l'écrit comme à l'oral, sens du service client - Anglais niveau B1 souhaité Outils & rigueur administrative - Maîtrise de la Suite Microsoft Office - SAP est un plus Organisation & posture - Rigueur, organisation et polyvalence - Discrétion et bonne intégration en open-space