Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au responsable opérationnel IT, il aura comme missions principales d'assister les utilisateurs dans l'usage des systèmes d'informations du groupe, de participer au maintien en condition opérationnelle ainsi qu?à l'amélioration des infrastructures et de maintenir/améliorer les processus de cyber-protection. Au sein de la DSI, il dépend du responsable Opérationnel IT et travaille en collaboration avec les métiers et/ou leur représentant. Intégré dans l'équipe IT, il a pour mission : ? De soutenir les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des systèmes informatiques ? De suivre le taux de vulnérabilité de nos systèmes et d'engager les actions correctrices adéquates ? De participer à l'amélioration des masters à déployer sur les postes de travail ? D?effectuer le déploiement des postes de travail ? D?effectuer la gestion des utilisateurs dans un contexte Office 365 ? De mettre en place ou d'améliorer la supervision de nos systèmes ? De participer à l'amélioration des tâches de support afin de rendre le service plus efficient ? D?effectuer les tâches de maintien en condition opérationnelle sur les serveurs Profil : LES « CONNAISSANCES » « SAVOIR-FAIRE » ? Administration des systèmes Windows 10/11 et Windows Server, Linux ? Utilisation des centres d'administrations O365 ? Connaissance des services de bases Windows (Active Directory, DNS, DHCP) ? Connaissance réseaux ? Connait les contraintes d'une production informatique, ? Est orienté service, ? Est agile dans la capacité à trouver des solutions ? Capacité à vulgariser le discours. ? Vision pragmatique, ? Capacité d'écoute ? Connaissances sur les bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Base de données relationnelles LES « SAVOIR-ETRE » ? Autonomie ? Sens de l'écoute. ? Rigueur. ? Esprit d'équipe. ? Curiosité, volonté d'apprendre. ? Capacité d'analyse et structuration. ? Orientation résultat. ? Communication. ? Capacité à organiser son travail. Poste basé à PerpignanRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !