Nous sommes dans le métier depuis près de 20 ans. Que vous soyez des particuliers, des salariés, des employeurs ou des demandeurs d'emploi, nous saurons répondre à vos besoins. Le poste : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, partenaires et visiteurs. - Gérer les dossiers administratifs (classement, archivage, saisie). - Faciliter la communication entre le personnel et les patients sourds ou malentendants grâce à la maîtrise du langage des signes. - Participer à l'organisation des rendez-vous et à la gestion du planning. - Contribuer à la gestion courante des tâches administratives et à la qualité des services proposés. Profil recherché : - Maîtrise du langage des signes (obligatoire). - Rigueur, sens de l'organisation. - Respect et la discrétion concernant des informations sensibles ou privées - Aisance relationnelle et bonne capacité de communication, tout en restant courtois et professionnel. - Familier avec les logiciels de bureautique comme Word, Excel ou PowerPoint. Savoir-faire demandés : - Utiliser des systèmes bureautiques - Classer des documents - Communiquer des messages aux gens - Communiquer par téléphone - Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients - Rédiger des courriers électroniques professionnels Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Organisé