POSTE : E-Merchandiser H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Marketing Digital - Pôle E-Commerce, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires et de la part de marché du site e-commerce. À la croisée des chemins entre le marketing, la data produit et les opérations, votre mission est double : garantir l'excellence et la pertinence de notre catalogue en ligne, et optimiser l'expérience client à travers un e-merchandising performant. Vos Principales Missions 1. Maîtrise, Optimisation et Qualité du Catalogue Produits - Garant de l'intégrité de l'offre : Coordonner les flux d'informations entre les parties prenantes et maîtriser parfaitement le catalogue d'articles. - Collaboration filières : Travailler avec l'administration commerciale et les filières (bazar, textile, etc.) pour garantir la complétude, la conformité et la qualité des informations produits (contenus, visuels, réglementaire). - Éligibilité de l'offre : Analyser et challenger l'éligibilité des produits en lien avec l'activité commerciale pour une diffusion optimale. 2. E-Merchandising & Animation Commerciale - Parcours client & Navigation : Créer une navigation et une arborescence performantes permettant d'exposer l'offre de façon claire et fluide. - Scénarisation de l'offre : Valoriser les catégories permanentes et saisonnières, recommander les produits phares sur le site et via les supports externes (newsletters, réseaux sociaux, etc.). - Règles d'affichage : Définir les règles de classement des produits dans les pages et paramétrer les stratégies de vente croisée (up-sell et cross-sell). 3. Excellence Opérationnelle & Gestion de Projets Transverses - Amélioration continue : Optimiser les processus de mise en ligne pour réduire le taux de rupture et garantir une expérience client sans couture jusqu'à la remise de sa commande. - Gestion des promotions : Garantir le bon fonctionnement des promotions sur le site et superviser l'évolution des mécaniques promotionnelles. - Expertise technique (Projet PIM) : Représenter le métier et l'expression des besoins dans les projets d'évolution d'outils, notamment le déploiement majeur de la nouvelle version du PIM. - Interface interne : Être le référent e-commerce lors de l'évolution des politiques commerciales ou réglementaires de l'enseigne. 4. Analyse de la Performance & Reporting - Suivi KPI : Analyser de façon hebdomadaire les performances des catégories (ventes, conversion, parcours). - Plans d'actions : Définir des plans d'actions concrets pour développer le CA et suivre de près l'impact des nouveaux projets e-commerce afin d'orienter les décisions stratégiques. PROFIL : En tant que véritable chef d'orchestre, votre rôle est crucial : - Vous appréciez le travail collaboratif et savez fédérer les équipes transverses autour d'objectifs communs, avec diplomatie et fermeté pour maintenir un haut niveau d'exigence - Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers de front sans perdre de vue le sens du détail - Vous êtes force de proposition et orienté solution Votre parcours : - Formation supérieure (Bac +4/5) en École de Commerce, Master Marketing Digital ou Gestion de projet. - Une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire (Gestion de catalogue, E-commerce, Category Management ou Coordination de projets digitaux) Vos compétences : - Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de catalogue (Salsify, Akeneo, SalesForce Commerce Cloud) et la gestion de projet - Vous maîtrisez la gestion de projet et savez interagir avec des équipes tech et produit - Vous comprenez les enjeux de qualité de service, des ruptures de stock et du merchandising digital - Vous savez transformer des données complexes en plans d'actions concrets Compétences : SalesForce, Gestion de Projet, Akeneo