DEKRA Industrial poursuit le développement de son activité Métrologie et recrute un/e Coordinateur/trice Administratif/ve et Planification, basé/e au Plessis-Robinson. Rattaché/e au Chef de Pôle, vous jouerez un rôle clé autour de trois grands axes : -Organisation et gestion administrative : Vous pilotez la planification des interventions, le suivi des commandes, la gestion des achats auprès des prestataires/fournisseurs, l'organisation des déplacements, le traitement du courrier. -Suivi financier et facturation : Vous assurez la production et le suivi de la facturation, gérez les anomalies, suivez les paiements et encours clients, traitez les litiges et pilotez les indicateurs de performance liés à la facturation et au recouvrement. -Gestion de l'équipe administrative : Vous coordonnez l'activité de l'équipe, structurez les méthodes de travail, et participez activement aux projets d'évolution des outils et process administratifs. Vos missions transverses seront les suivantes : -Relation clients et coordination interne : Vous êtes un lien essentiel entre les clients, les équipes opérationnelles, le commerce et les services supports. Vous développez une relation de confiance avec les clients, gérez les réclamations, et contribuez à la bonne application des consignes de production. -Qualité, sécurité et développement durable : Vous veillez au respect des règles de sécurité, traitez les réclamations via les outils internes, sensibilisez les équipes aux démarches qualité et sécurité, et préparez les audits ISO. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, en prestation de services dans le secteur industriel. Organisé/e, rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et faire preuve d'autonomie. Doté/e d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute active, d'esprit d'initiative et de leadership, avec une capacité à mobiliser une équipe et à gérer les imprévus. Ce que nous vous proposons : - Une rémunération annuelle brute à partir de 30Keuros sur 13 mois, - Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par Dekra, - La participation à vos repas, - Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, ...), - Une prime vacances de 200euros, - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier, etc.), - Accord télétravail, jusqu'à 3 jours par semaine, - Un programme de cooptation attractif, - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.