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Technicien Support N1 H/F 42 - FRAISSES
Offre n° 4918009
Technicien Support N1 H/F
42 - FRAISSES - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
POSTE : Technicien Support N1 H/F DESCRIPTION : La prestation se réalise au sein d'une équipe de 3 personnes sur le site d'intégration des matériels de notre client. Objectifs de la prestation - Réaliser une campagne Nationale d'appels auprès des 19000 clients, de demandes d'informations pour favoriser l'avancement des demandes de renouvellement de postes (appels entrants et sortants) et de qualité service (conformité, respect des délais) dans le respect complet des procédures. Mission : - Accompagnement des clients - Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers - Relance validation des propositions - Relance validation réception - Relations Clients (valideurs, bénéficiaires, Hiérarchie) Environnement technique - Windows 10 - ServiceNow Compétences clés demandées par le client - Windows 10 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - ServiceNow - Niveau 1 : Débutant / Applique PROFIL : Savoir-être - Bon esprit d'équipe - Bon relationnel - Sens de l'accueil et du service - Rigoureux Ref : ch6dl8cl25
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Connectt
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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