Technicien Support Informatique N3 H/F 59 - DUNKERQUE
Offre n° 4918055
Technicien Support Informatique N3 H/F
59 - DUNKERQUE - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique N3 H/F DESCRIPTION : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2/N3 pour notre client basé à Dunkerque. Ce poste est à pourvoir en pré embauche chez notre client. Vous allez être rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable des Systèmes d'information. L'accès a un véhicule de service sera accordé pour les déplacements professionnels. Préparation et installation du matériel informatique et des logiciels associatifs : Effectuer les installations de premier niveau de matériels informatiques, des connexions, les mises à jour des logiciels nécessaires. Assurer le support de premier niveau des outils bureautiques. Information des utilisateurs aux outils informatiques, aux usages du système d'information (SI) et à l'utilisation des solutions informatiques : Identifier, préparer et assurer l'information nécessaire à l'appropriation de l'environnement informatique et des outils numériques (logiciels de bureautique, bonnes pratiques d'utilisation d'Internet, etc.) auprès des équipes et des professionnels. Accompagnement au déploiement des nouvelles solutions informatiques : Assurer l'accompagnement au déploiement et à la prise en main opérationnelle des solutions bureautiques. Participer à la conception, à la mise à jour et à la diffusion des notices d'utilisation des outils bureautiques. Assurer une assistance téléphonique et une maintenance de premier niveau (diagnostic et résolution des incidents simples), enregistrer, suivre et résoudre les tickets d'incidents. Polyvalence du service informatique : En administration réseau, intervenir en assistance auprès des établissements et apporter le soutien dans la gestion de la téléphonie IP, administrer les interconnexions des sites et configurations des Routeurs & Switches en relation avec notre fournisseur d'accès (DHCP, DNS, TCPIP, VLAN), - Effectuer la maintenance des infrastructures informatiques essentielles, notamment des systèmes d'exploitation, des applications, des serveurs, des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des logiciels et du matériel informatique à l'aide d'outils de gestion préexistants - En appui des entreprises externes, aide à la connexion des switch, routeur et brassage des câbles dans les baies informatiques CE, Mutuelle PROFIL : Nous recherchons un profil : Diplômé d'un Bac +2 en Informatique Polyvalent Autonome
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Entreprise
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