Vous travaillez pour le compte de l'un de nos plus grands clients, leader dans le secteur de la grande distribution et spécialiste du bricolage. Vous répondez aux demandes des clients (demandes d'information, suivi de commande, SAV, aide à la navigation sur le site internet, gestion des choix et retours produits) dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Pas de panique, vous ne ferez pas de démarchage commercial ;-) Nous proposons un Contrat à temps plein (annualisation / modulation) et horaires variables du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez travailler les Dimanche, sur la base la du volontariat. En plus, Camaris propose un système de planification vous permettant notamment de choisir la durée de votre pause déjeuner,ou faire des demandes d'aménagements horaires ponctuellement en cas de besoin. Chez Camaris, les plannings riment avec flexibilité ! A propos de vous ? Vous avez le sens du service, vous êtes sociable et l'outil informatique n'a pas de secret pour vous ! Vous n'avez pas d'expérience dans la relation client ? Cela tombe bien c'est Camaris qui vous forme ! A votre arrivée, vous suivez un parcours d'intégration d'un mois, dont deux semaines de formation, qui vous permet de maitriser les compétences nécessaires à la prise de poste (client, produits et outils métier). Cette formation est suivie d'un accompagnement individuel par notre équipe d'encadrement.