Société internationale en bijouterie/joaillerie spécialisée dans la conception, production et distribution de bijoux et de joaillerie haut de gamme et de luxe. Avec plusieurs marques sous notre égide, nous avons à cœur d'offrir des pièces raffinées et uniques à nos clients ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketplace dynamique pour mettre en place, gérer et optimiser notre présence sur les marketplaces (La Redoute, Mirakl Galeries Lafayette, Printemps, Amazon, etc.). Vous serez en charge de la gestion des produits, de la relation client et de la communication digitale autour de notre offre. EXPERIENCE EXIGEE MINIMUM 3 ans en marketplace En intégrant notre équipe, vous participerez activement à l'expansion de notre entreprise en assurant une expérience client de qualité et en valorisant nos produits sur les plateformes de vente en ligne. Vous bénéficiez d'une prime 13ème mois, de tickets restaurant, de la prise en charge 50% de votre titre de transport ainsi que d'une mutuelle avantageuse. Tes missions au quotidien Gestion des marketplaces : La Redoute, Mirakl Galeries Lafayette, Printemps, Amazon, etc. * Mise en place de notre présence sur les marketplaces * Création, gestion et optimisation des fiches produits (descriptions, visuels, SEO, tarification). * Suivi des stocks et mise à jour des catalogues produits. * Analyse des performances des ventes et mise en place d'actions correctives. * Gestion des opérations commerciale (soldes, offres spéciales) * Préparation des commandes et envoi des colis Relation client & Service client * Gestion et réponse aux demandes clients via e-mail et messageries des marketplaces. * Résolution des litiges * Suivi des retours produits de la Marketplace : échange et remboursement. Rédaction fiche produit sur Prestashop * Rédaction et mise à jour des fiches produits sur Prestashop et les marketplaces. * Optimisation du contenu pour le référencement naturel (SEO). Tes compétences Compétences techniques * Maîtrise des plateformes de marketplace * Bonne connaissance de Prestashop * Compétences en rédaction web et optimisation SEO. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets, etc.). Compétences en communication · Tu as une belle plume et une orthographe impeccable. · Tu sais créer une relation de confiance avec les clients. · Tu sais mettre en valeur les produits avec des descriptions percutantes. Ton mindset pour ce poste * Rigueur et organisation : gestion simultanée de plusieurs plateformes et tâches variées. * Autonomie et prise d'initiative : aptitude à proposer des solutions pour optimiser les ventes. * Esprit analytique : capabilité à interpréter les performances des produits et à ajuster les stratégies. * Bon relationnel et esprit d'équipe : collaboration avec les différents départements (marketing, logistique, service client). * Adaptabilité et curiosité : veille constante sur les tendances du e-commerce et des marketplaces. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 35¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel