En appui du service commercial de l'entreprise, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du site Réaliser des devis autocars avec ou sans prestation Vendre des voyages avec prestations Assurer le suivi opérationnel (relance client, satisfaction client, gestion de litige en première attention) Produire et vendre les journées ski et les voyages de groupe Toute autre mission confiée par la Direction Dans l'idéal, vous connaissez le secteur géographique et êtes à l'aise à l'oral. Vous maîtrisez les logiciels bureautiques, vous savez gérer votre temps et organiser votre travail. D'un naturel rigoureux, vous avez le sens du relationnel avec les clients.