Rattaché à la Responsable Equipe Relation Usagers et au sein du centre d'appel, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion du courrier, sa réception, son enregistrement et sa qualification. Vous serez également en charge d'enregistrement des chèques et de la gestion des plis non distribués. Missions principales : ouverture et scan des courriers pour le Centre service usagers (CSU) traitement des mandats SEPA traitement des mobilités bancaires gestion des plis non distribués accueil physique des usagers par roulement à compter de décembre 2025 écriture des chèques de remboursement Ce que cette expérience va vous apporter ? - Intégrer un centre d'appel à taille humaine au sein d'une équipe conviviale. - Participer aux projets d'entreprise dans le cadre de l'extension de son territoire. - Et enfin, travailler dans un environnement de travail bienveillant, soucieux du service public. Vous disposez d'un Bac Pro Gestion Administration ou expérience équivalente, et vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé. Vous vous adaptez facilement et avez développé un bon relationnel, ainsi qu'un bon esprit d'équipe. Compétences techniques à maîtriser : - Outils bureautiques - Gestion administrative Organisation du travail et avantages sociaux : - Statut employé - Temps partiel (25 heures par semaine maximum) - Titres restaurants à 11,50€ dont 6.90€ de participation employeur - Mutuelle/prévoyance - Intéressement - Avantages CSE (chèques vacances, sport, culture, ...) Dans le cadre de sa politique diversité, la SPL EAU DU BASSIN RENNAIS étudie, à compétences égales, toute candidature, dont celles de personnes en situation de handicap. Siège de la société situé temporairement à Saint Jacques de la Lande, puis au 15, rue du Doyen Denis Leroy à compter de novembre 2025.