L'infirmier(e) experte assure principalement des missions de soins, de suivi de compétences et d'activité, d'audit, et occasionnellement des actions de formation au niveau institutionnel. Elle est intégrée au planning au moins 3 fois par mois et peuvent être amené(es) de façon inopinée à renforcer les équipes en cas d'absence ou de charge en soins importante. Missions générales sous la responsabilité du cadre responsable du secteur Selon le secteur et les expertises attendues dans lequel elle intervient, les missions pourront être adaptées par le cadre responsable de ce secteur. Le planning doit être organisé entre le cadre et l'expert(e) afin d'assurer la continuité d'activité auprès des équipes sur une plage horaire de 8h00 à 18H. Participation à l'accompagnement, la formation et l'évaluation technique des équipes soignantes & des étudiants Participer et assurer le suivi de l'intégration du nouveau personnel Suppléer le cadre dans l'animation des réunions de service, staff, RMM. Dispenser des formations auprès des collaborateurs de l'AHP ou en dehors de l'institution (Young talent, Lycées, collèges.) en lien avec la team formation Organisation des activités En relai du cadre de secteur, participer quotidiennement à l'adéquation activité/effectifs selon la charge en soins, en collaboration avec le cadre du secteur, le cadre de garde et les équipes médicales. Avec l'accord du cadre de secteur, participer à l'élaboration des plannings Organiser et superviser la gestion des mouvements de patients (admissions, sorties, transferts, décès) Etablir et maintenir un contact journalier personnalisé avec les patients et les familles. Aider à la résolution des situations de conflit et participer au traitement des réclamations et litiges Contrôler la gestion les stocks et les commandes (pharmacie, économat) Participer à la maitrise des consommations linge, pharmacie, dispositifs médicaux. Qualité et sécurité des soins Evaluer la qualité des prises en charge et identifier les actions d'améliorations. Contrôler l'exhaustivité du DPI (traçabilités des actes et qualité des transmissions) Réaliser les audits institutionnels ou spécifiques au service Participer au suivi des indicateurs qualité Assurer le suivi quotidien des contrôles obligatoires (machine de crise, chariot urgence, glucomètre..) Coordonner la prévention des risques Encourager la déclaration des EI et participer à leur traitement Participer à l'élaboration, la mise à jour, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des protocoles et procédures en collaboration avec le cadre responsable du secteur. Collaborer avec le responsable du secteur à la mise en place de projets spécifiques et assurer si besoin des missions spécifiques par délégation. Adhérer au programme qualité et sécurité des soins Diplôme d'Etat Infirmier Expérience de 2 ans en service hospitalier, vous êtes disponible et à l'écoute et savez faire preuve de diplomatie. Vous êtes reconnu pour vos compétences et votre expertise en soins infirmiers. Bilingue Français / Anglais serait un plus