Envie de rejoindre une équipe passionnée au cœur de l'univers de l'aménagement et de la décoration professionnelle ? AXODECO, spécialiste de l'agencement et du mobilier design pour les professionnels (hôtels, restaurants, bureaux, retail.), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Service Clients - pôle Contract. → Ton rôle ? Être le lien essentiel entre nos clients, les fournisseurs et les équipes internes. Ton objectif : garantir une expérience client fluide, réactive et ultra pro ! Tes missions principales : Gestion commerciale & relation clients * Accueil et conseil (téléphone / mail) * Analyse des besoins clients & préconisations produits * Élaboration des devis et suivi commercial * Relances et accompagnement des projets * Participation aux salons & rendez-vous clients Back-office & gestion opérationnelle * Saisie et suivi des commandes (ODDO) * Gestion de la facturation et des paiements clients * Relation fournisseurs & transporteurs * Mise à jour de la base CRM & tableaux de bord * Organisation des boîtes mails & suivi administratif Profil recherché : * Sens du service & de la relation client BtoB * Organisé(e), polyvalent(e) et agile * Esprit d'équipe et excellent relationnel * Bonne maîtrise des outils digitaux (CRM / ERP) * Rigueur & sens du détail * Anglais professionnel apprécié * Connaissance du secteur déco, mobilier ou agencement = un vrai plus ! Pourquoi rejoindre AXODECO ? ✓ Un environnement inspirant & créatif ✓ Une équipe bienveillante et passionnée ✓ Des projets variés, challengeants et sur-mesure ✓ Une vraie autonomie & des perspectives d'évolution ✓ Poste en CDI à Wambrechies (59) - à 15 min de Lille Infos clés : Rémunération selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Langue: * Anglais (Optionnel) Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel