Le Groupe ISOSTA propose une offre complète pour les marchés du Bâtiment, de l'Habitat et de l'industrie. Le Groupe ISOSTA est présent sur l'ensemble du territoire national et a un rayonnement international. Savoir-faire, expérience solide de 50 ans, bureaux d'études intégrés, outil industriel de pointe, produits brevetés et certifiés, équipes technico-commerciales spécialisées par marché, font du Groupe ISOSTA, le partenaire de vos projets. La société PSI, recherche un(e) Gestionnaire ADV pour accompagner le développement de ses activités. Basé(e) sur notre site de Sens (89), vous jouez un rôle stratégique dans la gestion des commandes, la relation client et le suivi administratif. Vous contribuez activement à garantir une satisfaction client tout en assurant un traitement efficace des processus ADV. Vos missions principales seront : Administration des ventes : * Saisir et contrôler les commandes clients, * Elaborer les statistiques commerciales, * S'assurer des délais de livraison et du suivi des reliquats, * Assurer l'interface entre l'équipe commerciale et la production, * Assurer la gestion et l'archivage des commandes, * Saisir les réclamations clients, * Être force de proposition pour l'amélioration de la BUEDR, * Respecter la politique financière du groupe, * Contribuer aux relances de paiement, Ordonnancement : * Générer des ordres de fabrication, * Générer des gammes, * Générer des nomenclatures, * Générer des optimisations matières, * Générer des besoins matières, Votre profil : Avec une expérience significative dans un poste similaire, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à gérer les priorités. Vous êtes organisé(e) et autonome, maîtrisez les outils bureautiques et ERP, et excellez dans les environnements exigeants. Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé de notre succès ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel