POSTE : Conseiller Commercial des Particuliers H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Conseiller Commercial Particuliers (Classe II) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement bancaire. Le poste - Vos missions : Commercialisation et Développement - Organiser, animer et développer un portefeuille clients particuliers et prospects avec une approche proactive - Commercialiser une gamme définie de produits et services Banque et Assurance lors d'entretiens conseil en face à face ou en multicanal - Assurer l'animation de la relation client de la préparation au suivi, en visant l'excellence de la satisfaction client - Promouvoir l'ensemble des canaux de distribution auprès des clients et prospects Organisation et Gestion - Optimiser la prise en charge de la demande client dans le cadre d'une relation multicanale - Construire des propositions adaptées après analyse du contexte économique, juridique et fiscal du client - Constituer et formaliser les dossiers relatifs aux crédits, à l'épargne, aux services et à l'assurance - Détecter les risques potentiels et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires - Assurer la fiabilité de la base de données clients et la conformité des opérations Accueil et Collaboration - Participer à l'accueil des clients à distance par les canaux appropriés - Orienter vers les bons interlocuteurs et développer les synergies internes - Contribuer à la performance collective de l'équipe Votre profil Compétences techniques - Maîtrise des produits et services bancaires et d'assurance - Excellente connaissance des outils digitaux et des process - Capacité d'analyse du contexte économique, juridique et fiscal - Une connaissance en gestion de patrimoine serait appréciée Aptitudes relationnelles - Adaptabilité : capacité à évoluer selon le contexte et les besoins clients - Intelligence relationnelle : maîtrise des émotions et empathie - Qualité d'écoute : pratique de l'écoute active et de la reformulation - Esprit d'équipe : partage des bonnes pratiques et collaboration - Capacité à convaincre : argumentation et proposition de solutions Ressources personnelles - Autonomie et esprit de décision dans le cadre des délégations - Sens de l'organisation et capacité d'anticipation - Esprit de synthèse et rigueur méthodologique Engagement personnel - Orientation client et proactivité - Ouverture d'esprit et créativité - Force de proposition et persévérance Conditions : Contrat : CDI Localisation Morbihan (56) Expérience minimum 3-4 ans sur le même poste Certifications obligatoires : - Certification AMF - Certification Assurance Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe dynamique portée par l'innovation - Des projets techniques stimulants - Un environnement de travail collaboratif - L'opportunité de contribuer à la transformation digitale d'une entreprise régionale de référence Pour candidater Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients particuliers dans un environnement bancaire en constante évolution, nous serions ravis d'étudier votre candidature. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Type de contrat : * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024 32000 - 35000 PROFIL :