POSTE : Gestionnaire Centre de Gestion Client - CDD Catnat H/F DESCRIPTION : Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, est à larecherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour venirrenforcer sa filiale automobile, ROADIA. Depuis plusieurs mois, nos clients sont confrontés à de violentsépisodes d'intempéries et de grêle. Pour les accompagner efficacement dans lagestion de leurs sinistres, nous renforçons l'équipe de la Direction desCentres de Gestion Clients. En tant que Gestionnaire Centre de Gestion Client, vousoccupez une place centrale dans le suivi des dossiers sinistres : vous apportezun véritable appui administratif et organisationnel à nos experts, garantissantainsi une prise en charge rapide, rigoureuse et de qualité pour nos assurés Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Chaque jour, vous serez au premier plan dans la gestion des sinistres climatiques(grêle, inondations, tempêtes).Votre mission ? Assurer un traitement rapide, fiable et rigoureuxdes dossiers, tout en facilitant la coordination entre les différentsintervenants. Véritable chef d'orchestre administratif, vous garantissezque chaque étape est claire, structurée et fluide aussi bien pour les expertsque pour les sinistrés. Sans vous, rien n'avance ! Votre mission au quotidien, vous êtes le point d'appui indispensable pour fluidifier la gestion des sinistres et permettre à nos experts de se concentrer sur le terrain. - Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres - Vérifier et organiser les documents nécessaires à l'expertise - Garantir la fluidité et la fiabilité des échanges entre les experts, les sinistrés et les assureurs - Contribuer à une gestion rapide, efficace et qualitative des dossiers PROFIL : Parlons de vous Vous avez une formation dans l'administration, la gestion ou larelation client, et vous avez déjà démontré vos compétences lors d'une premièreexpérience (CDD, alternance ou stage inclus). Vous êtesrigoureux, organisé et à l'aise avec les outils informatiques (SI, GED,pack bureautique). Vous savezgérer les priorités et travailler avec réactivité dans des contextes à fortsenjeux. Vous êtesreconnu pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité àtravailler en équipe. Parlons de nous Chez Adenes et ROADIA, nous croyons que la gestion desinistres est avant tout une aventure humaine. Nous vous proposons : - Une prise de poste immédiate, avec un programme d'intégration et accompagnement personnalisé pour réussir - Une culture ducollectif, de l'entraide et du partage des connaissances - Un environnementstimulant avec de vraies perspectives d'évolution et un équilibre vieprofessionnelle / vie personnelle Des avantages concrets : Vousbénéficierez d'une carte tickets-restaurant, d'uncontrat collectif santé pris en charge en partie par l'employeur et d'un CompteÉpargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos. Rémunération : à partir de 1 840 € brut par mois,selon profil et expérience.Contrat: CDD de 2 à 7 mois, basé sur 37h hebdomadaires, avec un RTT par mois.La réalisation d'heures supplémentaires pourra également êtreproposée. Organisation du temps de travail : horaires de journée avec amplitude comprise entre 9h00 et 17h30. Les horaires (début de journée, pause déjeuner et fin de vacation) sont planifiés chaque semaine selon un roulement d'équipe. Notreengagement : Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincusque la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive enverschacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons àtraiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, dehandicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi uneégalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, àcompétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel. Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance oùl'humain et l'innovation sont au coeur de nos valeurs ! Compétences : Appels entrants, Relation Client, Gestion des réclamations, Assurance automobile