Poste et missions Au sein du service surendettement, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en assurant au mieux les intérêts des Caisses d'Epargne adhérentes et le traitement des dossiers de surendettement. Vos principales missions sont : * Analyse des recevabilités des dossiers de surendettement * Déclarer la créance, Négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF, mettre en place le plan négocié ou imposé par la Banque de France et assurer son suivi * Gestion du dossier * Assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement * Procéder à l'évaluation de l'espoir de recouvrement selon la politique de provisionnement et les délégations * Maintenir un niveau d'accessibilité multi-canal pour les clients internes/externes ainsi que la Banque de France Issu(e) d'une formation juridique ou commerciale de niveau Bac+2 minimum. Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d'un service recouvrement, juridique, une agence bancaire ou encore un centre de relation clients. Pour mener à bien votre mission, vous avez une appétence pour l'écoute, le conseil, la négociation, le sens du résultat grâce à votre organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle