Référence CSP: 2025-1889173 Activités principales : Prise en charge des usagers des services de la vie étudiante : répondre aux interrogations et accompagner les usagers concernant l'ensemble du périmètre du Crous (notamment dossiers et réglementation des bourses, prise en charge des étudiants en recherche de logement/sans logement, accompagnement monétique Izly pour la restauration),  Créditation des aides venant du service social (aides urgence, aide IZLY), Traitement des courriels du back-office messeervices.etudiant.gouv.fr (Bourses, CVEC, logement, IZLY), Participation et disponibilité pour des événements organisés par le Crous. Activités associées : Traitement des mails de la boite partagé du service logement en l'absence de la gestionnaire polyvalente de la vie étudiante.