Rattaché hiérarchiquement au Directeur d'Agence, et au Responsable d'Activité opérationnellement, vous coordonnez la gestion technique et commerciale des installations thermiques de votre portefeuille clients dans le triangle : Dunkerque, Boulogne-sur-Mer et Saint-Omer. Ambassadeur d'Idex auprès de nos clients, vous : . Animez une équipe de techniciens. . Veillez au respect des procédures de l'entreprise notamment en matière de sécurité. . Coordonnez la planification et la réalisation de la maintenance préventive et curative ainsi que le dépannage des installations des sites avec l'appui de notre ordonnanceuse . Assurez le suivi des entreprises extérieures. . Pilotez votre budget. . Veillez à la bonne relève par vos équipes des éléments de facturation (compteurs...). . Proposez des solutions d'amélioration à vos clients dans le but d'optimiser nos prestations et de développer votre portefeuille. . Réalisez les devis et assurez le suivi des travaux en respectant les budgets et délais définis. Vous avez : . Une formation dans l'énergie. . Une expérience similaire dans le domaine de l'énergie depuis minimum 5 ans. Vous êtes : . Persévérant, curieux et réactif, . Consciencieux, dynamique et autonome, . Attentif aux attentes de vos clients, . Un manager à l'écoute, capable d'emmener votre équipe vers de belles réussites.