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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F 38 - ST MARTIN D HERES
Offre n° 4925609
Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
38 - ST MARTIN D HERES - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil pour intégrer l'équipe de notre magasin de Saint-Martin-d'Hères (38). En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ; - Renseigner et conseiller le Client ; - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ; - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ; - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ; - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ; - Constituer des dossiers de demande de financement. Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (35 heures par semaine en moyenne). Rémunération : fixe + variable Autres avantages : - Titres-restaurant - Remise sur les achats personnels - Remise sur billetterie (Swile) - Minimum de 4 samedis non travaillés (en plus des congés payés) PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
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