Rattaché(e) à la Responsable Commerciale et en lien direct avec les clients, vous assurez la gestion complète des ventes, de la demande initiale jusqu'à la livraison, et participez activement au développement commercial.Relation client : traitement des demandes entrantes (appels, mails), conseil produit, suivi des commandes et SAV.Prospection : appels sortants vers des prospects, développement et fidélisation du portefeuille clients.Gestion commerciale : élaboration des devis, passation et suivi des commandes, coordination logistique des livraisons.Support administratif : facturation, mise à jour des bases de données (ERP/CRM), préparation de tableaux de bord et reporting.Tâches transverses : participation ponctuelle à des salons, rendez-vous clients, gestion des fournitures et de l'archivage.