RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction générale, vous aurez pour missions générale d'assurer la gestion, le développement commercial et le bon fonctionnement de l'agence. De piloter les équipes, de garantit la satisfaction client et de veiller à l'atteinte des objectifs économiques fixés. Missions Principales : Développement commercial : • Développer le portefeuille clients et partenaires ; • Prospecter de nouveaux marchés ou zones géographiques ; • Participer aux négociations commerciales et appels d'offres ; • Assurer une veille concurrentielle. Management et animation de l'équipe : • Encadrer, animer et motiver l'équipe de l'agence (recrutement, intégration, évaluation, montée en compétences) ; • Organiser et superviser l'activité quotidienne ; • Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances. Gestion opérationnelle et administrative : • Garantir le bon fonctionnement de l'agence au quotidien (locaux, matériel, outils...) ; • Assurer la gestion administrative et budgétaire : reporting, tableaux de bord, suivi des marges et de la rentabilité ; • Veiller au respect des procédures internes et de la législation. Relation client : • Être l'interlocuteur privilégié des clients clés ; • Gérer les réclamations ou situations sensibles ; • S'assurer de la qualité de service et de la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire ou a responsabilités commerciales. Vous êtes avant tout un commercial dans l'âme doublé d'un manager. Votre rigueur et votre organisation vous permettent d'évoluer dans un environnement à la fois concurrentiel et technique. Vous hésitez encore à rejoindre le Groupe ? • Nous vous proposons une montée en compétences avec de réelles opportunités de carrière : la plupart de nos Directeurs.rices d'Agence sont issus de la promotion interne • Nous développons des parcours de formation internes pour vous donner les moyens de vos ambitions • L'intelligence collective est mise en avant : chacun peut prendre part aux décisions et aux projets qui le.la motive • L'esprit familial du Groupe est préservé par des moments de convivialité, locaux adéquats, accès aux boissons à volonté, évènements d'équipe, etc • Soucieuse d'améliorer le bien-être de nos collaborateurs jeunes parents, Qualiconsult s'est associée au réseau de crèches Les Petits Chaperons Rouges en mettant à disposition des berceaux pour des gardes régulières et d'urgence. Si vous avez envie de nous rejoindre, de vous développer personnellement et professionnellement en exerçant un métier qui a du sens, n'hésitez plus et soyez acteur de vos ambitions en venant nous rencontrer ! Le Groupe Qualiconsult, fort de sa culture et de ses engagements, favorise l'inclusion et la diversité à travers sa politique de recrutement, d'intégration et de développement de ses collaborateurs.