Vous rejoignez la Direction Digitale d?un grand groupe d?assurance dans le cadre d?un ambitieux programme de transformation Selfcare. L?objectif : faire évoluer un espace client transverse multimarques (Web & Mobile) et son application mobile pour offrir une expérience fluide, personnalisée et fiable à des millions d?utilisateurs. Votre mission : piloter la valeur et la qualité fonctionnelle de l?espace client et de l?application mobile, en cohérence avec la stratégie digitale du groupe. Vos principales responsabilités : Product OwnershipPorter la vision produit et la roadmap en lien avec le Lead PO et les métiers. Identifier, prioriser et arbitrer les besoins et irritants utilisateurs pour maximiser la valeur. Structurer et entretenir le backlog Web & Mobile (user stories, règles de gestion, critères d?acceptation). Assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres produits Selfcare. Suivre l?avancement, piloter les KPIs et communiquer auprès des parties prenantes. Cadrage & Analyse FonctionnelleAnimer les ateliers métiers et contribuer à la conception des parcours clients avec les UX/UI designers. Produire la documentation fonctionnelle (epics, stories, règles de gestion). Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement. Accompagner et challenger les Business Analysts selon les périmètres. Exécution & QualitéParticiper activement aux rituels agiles (refinement, sprint planning, review, démos). Tester, valider et piloter la mise en production des livrables. Contribuer à la recette fonctionnelle et aux tests utilisateurs. Prioriser et suivre les incidents de production et plans d?action correctifs. Participer à la documentation (Confluence) et à la préparation des déploiements.