Animer l?activité SAP avec notre partenaire intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques SAP et le mettre en ?uvre avec lui ? Assurer le respect de nos process de gestion des droits et autorisations et plus spécifiquement sur la gestion des droits étendus (firefighter) ? Organiser la revue des comptes et la recertification des comptes SAP ? Garantir la sécurité des données et prévenir des risques d?accès (séparation des tâches) ? Être le point de contact privilégié de nos auditeurs internes et externes en tout ce qui concerne la sécurité de l?accès à l?information ? Mettre en ?uvre et coordonner les plans d?action et de remédiation issues des audits ? Vous coordonner avec le lead DevOps SAP, le release manager et le test manager pour insuffler une dynamique sereine permettant aux développeurs et consultants fonctionnels de livrer les releases dans de bonnes conditions ? Avec nos outils de supervision, veiller à la disponibilité des applications SAP et à la remontée des bons indicateurs techniques et fonctionnels ? Participer au retour d'expérience (retex) des incidents majeurs ? Participer aux opérations techniques en heures non ouvrés en apportant votre savoir faire SAP pour réaliser les opérations de maintenance avec les équipes techniques et fonctionnelles ? Définir, communiquer et faire appliquer les prérogatives de sécurité en coordination avec notre département Cyber-Sécurité adapter à nos environnements SAP ? Être garant de la planification et du bon déroulement de nos refreshs des environnements hors-production avec notre solution automatisée ? Suivre et faire appliquer les recommandations pertinentes pour nos environnements émanant des rapports Early Watch Alert et Data Volume Manager ? Gérer notre vaste parc d?imprimantes en accompagnant les déploiements, les paramétrages et les tests ? Vous êtes à l?aise pour décrocher votre téléphone et apporter du support SAP sur le GUI ou le Business Client et les impressions à nos utilisateurs finaux qui peuvent être des directeurs de magasin, jusqu?au responsable de rayon en passant par un responsable supply chain ou une comptable ? Une attention particulière sera nécessaire sur la gestion des paramètres utilisateurs notamment lors de déploiement de nouveaux points de vente Ceux-ci sont gérés dans SAP mais aussi dans Gaïa et des traitements de synchronisation peuvent en écraser certains rendant l'accès utilisateur impossible. service client. Informations supplémentaires