RESPONSABILITÉS : Votre mission : être un support pour les usagers comme les salariés, vous gérez nos intervenants à domicile et êtes garants à la fois de la gestion des salariés ainsi que de la gestion des prestations, en réalisant : - L'évaluation des besoins des usagers et la contractualisation - L'accueil clients/collaborateurs/partenaires - La planification des interventions, assurer leur suivi - Les déclarations diverses (accidents du travail, etc...) dans les applicatifs partenaires - L'information aux salariés et/ou clients d'éventuelles modifications de plannings ; - La gestion des dossiers salariés et usagers, classeurs de coordination, etc... - La mise en place et le suivi de la télégestion sur le secteur - L'implication dans les projets transverses Avantages du poste : - Accompagnement à votre arrivée - 13ème mois - CSE (loisirs, voyages, chèques vacances et chèques cadeaux), partenariats garages : réductions de 10 à 15 % - Titres restaurants - Mutuelle/prévoyance PROFIL RECHERCHÉ : Une forte volonté d'accompagner quotidiennement différents publics ainsi que les salariés de l'entreprise, votre sens du service et vos qualités d'écoute seront des atouts indispensables pour cette aventure humaine. - Expérience dans un poste similaire souhaitée - Titulaire d'un bac+2 souhaitable - Bonne communication écrite et orale - Maîtrise de la gestion des temps et des activités (plannings) Vous partagez les valeurs Mutualistes et l'ambition de VYV 3 Bourgogne de favoriser l'accès pour tous aux dispositifs de soins et d'accompagnement de qualité à des coûts maîtrisés ? Alors rejoignez-nous !